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Dúvidas
Se não conseguir tirar suas dúvidas por aqui, é só nos chamar pelo WhatsApp.
Será um prazer atender você!
Perguntas frequentes
O pedido pode ser feito das seguintes formas:
Pelo App:
https://static.wixstatic.com/media/96d510_9072f021d3764e62a9eb0db703c16707~mv2.png
Baixe aqui (https://apps.apple.com/br/app/delivery-direto/id1518649994)
https://static.wixstatic.com/media/96d510_cf34a58742504f199ca262e352ff7a28~mv2.png
Baixe aqui (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.delivery.congeladissimos&pli=1)
Na matriz:
• Por telefone: (21) 3608-2225*
• Pelo WhatsApp: (21) 98346-2662*
• Por e-mail: atendimento@congeladissimos.com.br (atendimento@congeladissimos.com.br)
• Pela página PEDIDO ONLINE no site
*Horário de atendimento de Segunda a Sexta das 08:00 às 17:00h
Na loja Tijuca:
• Por telefone: (21) 3546-7521*
• Pelo Whatsapp: (21) 96441-9597*
• Pela página PEDIDO ONLINE no site
*Horário de atendimento na loja de Segunda à Sexta das 09:00 às 19:00hs e Sábado das 09:00 às 16:00hs.
Na loja de Copacabana:
Por telefone:
• (21) 3936-4300
• (21) 99357-6810
Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h.
Sábado das 09h às 16h
NITERÓI:
• R$ 8,00 (taxa isenta p/ pedidos a partir de R$ 200,00)
RIO DE JANEIRO:
• Grande Tijuca, Centro e Zona Sul: R$ 8,00 (taxa isenta p/ pedidos a partir de R$ 200,00)
• Barra da Tijuca, Recreio e Jacarepaguá : R$12,00 (taxa isenta p/ pedidos a partir de R$200,00)
• Demais Bairros da cidade do Rio de Janeiro favor consultar a taxa e a viabilidade de entrega, por meio dos contatos disponíveis em nosso site.
SÃO GONÇALO:
• Venda da Cruz, Barro Vermelho, Santa Catarina, Paraiso, Zé Garoto, Centro e Alcântara: R$ 12,00 (taxa isenta p/ pedidos a partir de R$ 200,00)
• Demais Bairros da cidade de São Gonçalo, favor consultar a taxa e viabilidade de entrega, por meio dos contatos disponíveis em nosso site.
DEMAIS CIDADES:
Favor consultar a taxa e a viabilidade de entrega, por meio dos contatos disponíveis em nosso site
Para entrega dos pratos, os pedidos devem possuir um valor mínimo conforme relacionado na tabela abaixo:
NITERÓI:
R$ 100,00.
RIO DE JANEIRO:
• Grande Tijuca, Centro, Zona Sul: R$ 100,00.
• Barra da Tijuca, Recreio e Jacarepaguá: R$ 150,00.
• Demais Bairros da cidade do Rio de Janeiro favor consultar o valor mínimo do pedido e a viabilidade de entrega por meio dos contatos disponíveis em nosso site.
DEMAIS CIDADES:
Favor consultar o valor mínimo do pedido e a viabilidade de entrega por meio dos contatos disponíveis em nosso site.
• O pagamento poderá ser efetuado em PIX, dinheiro, pagamento online, cartões de crédito, cartões de débito e transferência bancaria, no ato da entrega do pedido.
• Aceitamos os seguintes cartões: Visa, Mastercard, Amex, Elo, Alelo Alimentação, Alelo Refeição, Sodexo Refeição, Ticket Refeição, VR.
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Os pratos já estão prontos para consumo, basta aquecer:
1. Refeições:
a. Em micro-ondas (potência alta): abra parcialmente ou faça pequenos furos na película e aqueça por 5-6 minutos. Atenção com o vapor quente ao abrir a embalagem.
b. Em forno convencional (150°C): retire o produto da embalagem, transfira para um tabuleiro ou travessa, cubra com alumínio por 25-40 minutos.
2. Sopas:
a. Em micro-ondas (potência alta) abra parcialmente ou faça pequenos furos na película e aqueça por 4 minutos, retire o selo, mexa e aqueça por mais 2-3 minutos. Atenção com o vapor quente ao abrir a embalagem.
3. Porções à vácuo:
a. Em micro-ondas (potência alta): retirar da embalagem e aquecer em forno micro-ondas de 2-3 minutos. Atenção com o vapor quente ao abrir a embalagem.
b.Em banho maria: com a embalagem ainda lacrada aquecer em banho-maria (água fervente) por 10 minutos.
Cuidado ao remover o selo após o aquecimento devido ao vapor quente.
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